Vraćanje vozila

Pri vraćanju radimo zajednički vizuelni pregled i unosimo stanje u primopredajni zapisnik. Politika goriva je „pun za pun“ – vozilo vraćate sa punim rezervoarom, kao pri preuzimanju.

Ako rezervoar nije pun, izvršićemo dopunu i obračunati gorivo + uslugu točenja u skladu sa važećim cenovnikom.

Depozit se vraća po zatvaranju najma. Kod gotovine – vraćamo odmah po obračunu. Kod kartičnog depozita (preautorizacija), vreme oslobađanja zavisi od banke izdavaoca kartice.

Kazne, putarine, parking i slične nadoknade nastale tokom najma mogu stići naknadno. Trošak i administrativna obrada naplaćuju se korisniku prema važećem cenovniku.

Ako se šteta uoči naknadno (npr. pri detaljnom pregledu/servisu), obaveštavamo vas uz propratnu dokumentaciju. Primenu imaju ugovor/OUV i važeći cenovnik.

Izdajemo fiskalni račun u RSD. Kopiju dostavljamo na zahtev (e-pošta).

Odmah nas kontaktirajte. Pronađene stvari evidentiramo i čuvamo u razumnom roku; predaja je uz dogovor i identifikaciju.

Ne retroaktivno. Svaki vozač mora biti prijavljen pre vožnje i ispunjavati uslove (21+ godina, 3+ godine iskustva).

Uključeno je 300 km dnevno. Prekoračenje se obračunava prema važećem cenovniku.

Vanredno/dubinsko čišćenje (npr. miris dima, mrlje, životinjska dlaka) naplaćuje se prema cenovniku.

Po dogovoru je moguće vraćanje van radnog vremena. Završni pregled/obračun radimo u prvom sledećem radnom terminu.

Vraćanje je na dogovorenoj lokaciji i u dogovoreno vreme. Ako želite izmenu lokacije/termina, kontaktirajte nas pre isteka najma.

Potvrdu o zatvaranju najma dobijate odmah po završnom pregledu; e-mail potvrdu šaljemo na navedenu adresu.

Prigovor možete podneti e-poštom na office@nnrentacar.com, pozivom na +381 64 211 2112 (formalno rešavanje ide pisanim putem), ili lično u prostorijama agencije na adresi Sremskih Partizana 140, 11000 Beograd. Odgovaramo u zakonskom roku.